Retours et Échanges
L'Officine Universelle Buly s'engage à vous satisfaire pleinement ; si un article ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours pour nous le retourner dans son emballage d'origine.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour recevoir votre autorisation de retour.
Préparation du colis
Placez les produits intacts et non ouverts dans leur écrin d'origine, accompagnés du formulaire de retour dûment complété.
Expédition sécurisée
Renvoyez votre colis via un mode de transport suivi à l'adresse de notre officine indiquée dans les instructions de retour.
Remboursement
Dès réception et vérification de l'état des produits, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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Free Returns
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